Curoflow policy

Tjänsten är en digital plattform för e-hälsolösningar som möjliggör för vårdgivare att tillhandahålla rådgivning eller tidsbokning genom bokningssystem, video eller chattmeddelanden med patienter och klienter ("Tjänsten"), som tillhandahålls av KAI Wellness AB ("Vårdgivaren") med org.nr. 559541-7709. Tjänsten ägs av Curoflow Technology AB ("Curoflow"), med org.nr. 559123-3654, och licensieras till Vårdgivaren i egenskap av underleverantör till Vårdgivaren. Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller i förhållande till en fysisk person ("Slutanvändaren"), i regel en patient eller annan klient i behov av hälso- eller sjukvårdstjänster eller liknande, som använder Tjänsten.

1. Uppgraderade funktioner och nya versioner

Uppgraderade funktioner och nya versioner av Tjänsten kommer implementeras i Tjänsten i den utsträckning som Vårdgivaren anser lämplig. Vårdgivaren förbehåller sig rätten att, utan förvarning och när som helst, göra ändringar i eller modifiera Tjänsten eller det sätt Tjänsten tillhandahålls.

2. Användning av tjänsten

1. Slutanvändaren ska agera i enlighet med de instruktioner som Vårdgivaren ger avseende användning av Tjänsten. Om användningen av Tjänsten kräver förälders eller en förmyndares tillstånd är Slutanvändaren ansvarig för att erhålla ett sådant tillstånd.
2. Slutanvändaren garanterar att Tjänsten inte kommer användas för ändamål som strider mot gällande lag eller dessa Villkor och är ansvarig för alla åtgärder och aktiviteter som genomförs inom ramen för sin användning av Tjänsten.
3. Slutanvändaren garanterar att det material som tillgängliggörs av Slutanvändaren i Tjänsten inte gör intrång i annans rätt eller strider mot gällande lag.
4. Slutanvändaren får inte kopiera, reproducera, sälja, licensiera, distribuera, modifiera, dekompilera eller på annat sätt göra ändringar i Tjänsten eller göra Tjänsten, eller delar av Tjänsten, tillgänglig för andra.

3. Köp- och leveransvillkor

1. Genom att använda Tjänsten godkänner Slutanvändaren Vårdgivarens köpvillkor.
2. Slutanvändaren har rätt att motta den vårdtjänst som anges vid godkänd betalning undantaget villkoren i 3.3. Vårdgivaren åtar sig endast att leverera den vårdtjänst som betalning avser och ingen ytterligare vårdtjänst utöver detta garanteras på förhand.
3. Vårdgivaren förbehåller sig rätten att neka en vårdbegäran utan vidare förklaring. Vid ånger/avbokning tidigare än 24 timmar innan avtalad besökstid har Slutanvändaren rätt att återfå inbetald avgift. Vid ånger/avbokning senare än 24 timmar innan avtalad besökstid debiteras fullt belopp.
4. Genom Tjänsten erbjuds betalning via Swish, kortbetalning, faktura samt betalning på plats. Alla priser anges i SEK och är inklusive eventuell moms.

4. Begränsad tillgång till tjänsten

1. Tjänsten kan komma att störas av omständigheter utanför Vårdgivarens eller dess underleverantörers kontroll. Vårdgivaren kan inte garantera en kontinuerlig och oavbruten tillgång till Tjänsten.
2. Vårdgivaren har, på grund av tekniska, underhålls- eller säkerhetsskäl, rätt att vidta lämpliga åtgärder som kan påverka tillgången till Tjänsten.
3. Vårdgivaren förbehåller sig rätten att när som helst avsluta Slutanvändarens tillgång till Tjänsten om Slutanvändaren bryter mot dessa Villkor.

5. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till Tjänsten tillhör Curoflow eller Vårdgivaren. Rättigheterna innefattar, men är inte begränsade till, Tjänstens drift, metod, mjukvara och design. Slutanvändaren erhåller inte några rättigheter till Tjänsten eller material som uppkommer genom användningen av Tjänsten.

6. Tredjepartsapplikationer

1. För att kunna använda delar av Tjänsten måste Slutanvändaren ha tillgång till vissa tredjepartsapplikationer. Slutanvändaren är själv ansvarig för att installera och uppdatera sådana tredjepartsapplikationer.
2. Slutanvändaren ansvarar självständigt för att nyttjandet av tredjepartsapplikationer sker i enlighet med leverantörens villkor.
3. Varken Vårdgivaren eller dess underleverantörer ansvarar för fel i tredjepartsapplikation.

7. Länkar till andra webbplatser

I Tjänsten kan Slutanvändaren finna länkar till webbplatser tillhörande tredje part. Vårdgivaren har ingen kontroll över, eller ansvar för, sådana länkade webbplatser.

8. Cookies

Cookies används för att förbättra användarupplevelsen och för att erhålla statistik om Slutanvändarens användning av Tjänsten. Slutanvändaren accepterar användandet av cookies, men kan i sin webbläsare neka användningen av cookies.

9. Ansvarsbegränsning

1. Vårdgivaren är ansvarig för de hälso- och sjukvårdstjänster som tillhandahålls i samband med användningen av Tjänsten i enlighet med tillämplig lag.
2. Varken Vårdgivaren eller dess underleverantörer är skyldig att ersätta Slutanvändaren för någon annan skada än som följer av punkt 9.1.
3. Tjänsten ersätter inte vårdtjänster som genomförs eller bör genomföras vid ett fysiskt möte med en vårdgivare.

10. Force majeure

Vårdgivaren och dess underleverantörer befrias från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sin skyldighet under den tidsperiod fullgörandet hindras på grund av omständighet som ligger utanför sådan parts kontroll såsom krig, fackliga stridsåtgärder, ny eller ändrad lagstiftning, statliga åtgärder, avbrott eller fel i elförsörjningen eller kommunikationssystem, eld, översvämning eller annan omständighet av liknande betydelse.

11. Ändringar

Vårdgivaren har rätt att göra ändringar eller tillägg till dessa Villkor. Alla ändringar träder i kraft automatiskt senast fjorton (14) dagar efter att ändringen har publicerats i Tjänsten.

12. Kommunikation

Slutanvändaren accepterar att all kommunikation från Vårdgivaren kan ske elektroniskt. Meddelanden ska anses mottagna samma dag som de skickas.

13. Varaktighet

Dessa Villkor gäller från den tidpunkt då Slutanvändaren registrerar en användarprofil till dess att Slutanvändaren upphör att använda Tjänsten.

14. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa Villkor ska tolkas i enlighet med och regleras av svensk lag. Tvist eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor ska slutligt avgöras av allmän domstol i Sverige.

15. Kontakt

KAI Wellness AB
E-post: info@kaiwellness.co
Telefon: 070-341 85 85